感谢您购买了启博产品,作为启博产品的用户您将得到如下服务承诺:

一、启博产品保换保修承诺

1、“三个月保换,一年保修”是指产品售出后的三个月为保换期,第一年为维修期。

2、如此产品停产,将更换性能相当的产品。

3、保换、保修的产品为良品。

4、经过保换的产品,保换期仍然以原产品的保换期为准。保修过的产品有三个月的质保期。

二、有下列情况之一的,不属于保换保修范围

1、超过保换保修期的。

2、封口标破损/私自涂改或无封口标的。

3、客户私自拆装或维修过的。

4、人为损坏外壳严重受损变形的。

5、在高温,高压,潮湿等不正常环境下安装使用造成故障的。

6、雷击,水灾,火灾,地震等自然灾害造成损坏的。

三、凡不在保换保修范围内的产品,我公司可以提供有偿维修服务。有偿维修后的产 品,同一性能问题将享受自修复之日起三个月内的免费保修期。

四、其它

       上述服务承诺仅适用于我公司在中国大陆地区售出的产品。对于产品在售出时另行约 定了售后服务条款的,以启博公司确认的合同为准。如果您在使用中有与产品相关的 技术问题需要咨询时,欢迎您就近拔打启博售后服务电话或拔打启博总部技术支持专 线:0755-82195178,由我们的工程师为您提供专业解答;技术支持邮箱为support@vpnsoft.net;您也可以登陆启博官方网站:www.vpnsoft.net 获得产品操作问 题解决信息。

本承诺其解释权、修改权属深圳市启博网络有限公司
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